আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা অধিকার
৩www প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, সংরক্ষণ করা হয় এবং ব্যবহার করা হয় তা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করছি আমরা। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন 3www-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ব্রাউজিং কার্যকলাপ, লবি অ্যাক্সেস প্যাটার্ন এবং ডিভাইস তথ্যও ট্র্যাক করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি
প্রতিরোধের প্রয়োজনে শেয়ার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস এবং সংশোধন করার অধিকার রাখেন। আমরা আপনার ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা জালিয়াতি তদন্তে সীমিত প্রকাশ করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হচ্ছে সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা দ্রুত পর্যালোচনা করি এবং স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি। আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস সামঞ্জস্য করতে আমাদের টিম প্রস্তুত।
লাইভ চ্যাট
লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যে কোনো উদ্বেগ সরাসরি জানান। আমাদের এজেন্টরা আপনার ডেটা অধিকার ব্যাখ্যা করবেন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তনে সহায়তা করবেন। প্রতিদিন সকাল থেকে রাত পর্যন্ত সক্রিয় থাকে এই সেবা।
ইমেইল
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। প্রতিটি বার্তার উত্তর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়া হয়। তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য এই চ্যানেলটি ব্যবহার করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় প্রাইভেসি সেটিংস সেকশনে গিয়ে ডেটা শেয়ারিং পছন্দ, মার্কেটিং যোগাযোগ এবং লগ রিটেনশন নিয়ন্ত্রণ করুন। এখানে আপনি নিজেই অনেক গোপনীয়তা বিকল্প সামঞ্জস্য করতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছতা এবং পর্যালোচনা চক্র
এই পৃষ্ঠা নিয়মিত আপডেট করা হয় যাতে ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষা অনুশীলনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ থাকে। আমরা নিরাপত্তা প্রোটোকল এবং ব্যবহারকারী অধিকার সম্পর্কে সুস্পষ্ট ভাষায় বর্ণনা করি যাতে আপনি জানেন কোন তথ্য রাখা...
নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা
প্রতি তিন মাসে আমরা গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনীয় পরিবর্তন প্রকাশ করি। পরিবর্তনগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে এবং লবি নোটিশ বোর্ডে জানানো হয়। আপনি সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় পাবেন।
এনক্রিপশন মান
সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় কোনো কার্ড বা পিন নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। শুধুমাত্র এনক্রিপ্ট করা রেফারেন্স টোকেন রাখা হয়।
ব্যবহারকারী অধিকার দলিল
আপনার অ্যাকাউন্টের যে কোনো তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। একটি অনুরোধ জমা দিলে আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার তথ্যের একটি এক্সপোর্ট প্রদান করি অথবা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।
তৃতীয় পক্ষ তালিকা
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবার সাথে ডেটা শেয়ার করি। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ একটি স্বাক্ষরিত গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে। কোনো ডেটা বিপণন সংস্থা বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করা হয় না।
লগ রিটেনশন নীতি
লগইন লগ এবং লেনদেন রেকর্ড নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি তদন্তের জন্য ছয় মাস পর্যন্ত রাখা হয়। এই সময়ের পরে ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার রিটেনশন পছন্দ পর্যালোচনা করতে পারেন।
প্রকাশ পদ্ধতি
আমরা স্বচ্ছতার সাথে কোন পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করি তা তালিকাভুক্ত করি। শুধুমাত্র আইনি আদেশ অথবা জালিয়াতি তদন্তে তথ্য প্রকাশ করা হয় এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে ডকুমেন্ট রাখা হয়।
অন্যান্য আইনি নথির সাথে সম্পর্ক
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি ডকুমেন্ট একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো মিলে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্বের একটি...
আপনার 3www অভিজ্ঞতা কী নিয়ে গঠিত
গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি স্তরে একীভূত। অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে লবি নেভিগেশন এবং লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপে এনক্রিপশন এবং সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস কন্ট্রোল কার্যকর থাকে। আপনার...